保安员都是来自五湖四海，因地域、语言、风俗及家庭背景不同，因而造就了各自不同的生活习惯、思想方式、性格特点，产生了不同的人生观、价值观。 现在，每天都会有新队员加入到我们保安行列中来，他们面临的首要问题就是对新环境及新工作的陌生和胆怯。新队员大多是年青人，有的甚至是第一次离开家乡、离开亲人，想家的情绪是不可避免的，也是人之常情。现代青年，大多有两方面的特性，一方面希望自己能够摆脱父母的管束，独自到社会上去闯荡，做出自己的一番事业;另一方面是在家习惯了依赖父母，跑到外面就还想依赖别人，离开家后，虽然自立意识增强了不少，但独立生活的能力还不够强，思想也没完全成熟。

当新队员加入保安队伍后，首先面对的是保安公司的各项规章制度、准军事化的管理、高强度的军训练，加上每天要学习各种岗位基本技能、八或12小时的上班时间、相对枯燥乏味的工作，这些几乎都是在一天之内发生的变化，故新队员对于这种环境一时之间无法适应。另一方面有些护卫单位的食宿一般都比较差。由于上述原因，造成了大量新队员做了一两个月甚至更短时间就辞职走人，流失率也就居高不下。 针对新队员因为想家和不适应而影响他们的工作情绪，思想不稳定，进而对学习规章制度、各种岗位技能以及军事训练产生抵触的现象，作为基层班队长，我们得引起高度重视，努力去了解他们的思想，稳定他们的情绪。 首先，应该从队员的思想工作入手，解决好他们那种独立性和依赖性之间的矛盾。现在的年青人，意识尚未完全摆脱依赖父母的习惯，独立性不强，所以基层班队长就应该从生活上、工作上像他们的父母兄长一样去关心他们、帮助他们，使他们在保安队伍中感受到一种大家庭的温馨。另一方面，强化新队员的成人意识，给他们剖析正确的人生观，价值观，使他们意识到过度恋家，想亲人是一种“长不大的小孩子”的体现。告诉他们如果他们一味的依赖父母，就永远没办法独立地生活和工作，今后也就成不了大事业。通过思想交流，让他们认识到，一名顶天立地的男子汉必须具备独立生活的能力和坚韧的性格，要做一条龙而不做一条虫，要像雄鹰一样勇敢的搏击长空，而不像雏鸡一样在鸡妈妈的庇护下生活。

       其次，加入到保安行业是新队员人生的转折点、也是人生的起点，基层班队长应该因人制宜，帮助他们明确人生应该树立怎样的奋斗目标，只有树立了明确的奋斗目标，工作学习才会有动力，队员们就会把精力主要放在这个目标的实施行动中去，积极努力的参加军事训练，学习保安相关的法规条列以及其它各方面的知识。于是，想家的心理便也会逐步淡化。

       第三，队员们工作之外，有充裕的休息时间，而人在闲静之时是最容易想家的，基层保安管理人员是否该考虑充分利用这些空余时间，组织他们做点有益于身心健康的事情。闲暇之余，我们是否应该根据各自的爱好，组织他们开展各项活动，进行各种体育竞赛、文化活动，让他们在锻炼身体的同时，也加强了他们的团体协作能力，增强他们的集体思想和集体荣誉感;或者让他们利用业余时间来学习各种法律法规，专业知识及自修、选修本科、专科的各项课程，用专业的知识和各项技能来武装自己、充实自己的业余生活。让大家积极的加入到这些活动中来，即打发了闲暇时间，少了想家的理由;还可促进队员之间相互沟通、了解，增进了感情，增长了知识;更为以后的工作奠定了基础，为公司培养了人才。

       不光我们新入职的保安队员想家，大多在外打工的人都是如此，闲暇之余，总爱给家里打电话，而且一聊起来，就没完没了。说实话，作为一名才刚刚工作的年轻人，工资并不高，如果过多的消耗话费，不利于自己的日常生活安排，应该建议他们多给家里写信，这样即降低费用，又在写信过程中锻炼了自己的文笔，提高了写作水平，何乐不为呢? 最后，作为一名基层班队长，还应尽可能的与队员的父母沟通，争取家人的支持，让其多鼓励队员立足本职、安心工作，不要过多的牵挂家里。

       总之，只要功夫真，通过基层管理人员的努力，基层保安队伍的不稳定因素特别是保安员的高流失率是可以控制也一定会得到有效控制的。